2018年4月10日火曜日

憧れの人☆

みなさんこんにちは!中川です(^^♪
寒暖差が激しく花粉も舞って
大変な時期ですね💦
早く桜が楽しめるのを心待ちにしています🎶

今回は私の憧れの方の著書を
本屋で偶然見つけたのでそちらの話題を( ^ω^ )

こちらです☺
阿部圭さんです!
一流のホテルコンシェルジュとして
業界を牽引してきた女性の一人です
2年以上前にある番組でその存在を知り
仕事のあり方
お客様への無限ともいえるような
対応力に深く魅了されました
お客様の立場
ではなく
気持ちに共感する
そしてお客様を楽しませたいと思う前に
自分が心から楽しいと思える事が
なにより大切だと
この本で教えてくれました
私の人生の中で大切な一冊になりそうです(*^-^*)
皆さんも指針となるような一冊があったら教えて下さいね♪

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